Chăm Sóc Khách Hàng 8DAY – Dịch Vụ Chuyên Nghiệp Và Tận Tâm
8DAY là sân chơi giải trí trực tuyến được đông đảo người chơi tin tưởng trải nghiệm. Không chỉ chú trọng về chất lượng dịch vụ, hệ thống chăm sóc khách hàng 8DAY luôn được người chơi đánh giá cao nhờ sự chuyên nghiệp. Cùng tìm hiểu chi tiết về dịch vụ CSKH của cổng game trong bài viết sau.
Giới thiệu dịch vụ chăm sóc khách hàng 8DAY
Chăm sóc khách hàng 8DAY là nơi giúp giải đáp, hỗ trợ mọi vướng mắc cho tất cả hội viên của sân chơi. Tại đây, người chơi sẽ được giải quyết mọi vấn đề nhanh chóng vào bất cứ khung giờ nào. Bởi hệ thống luôn hoạt động 24/24 kể cả các dịp lễ, tết lớn trong năm.
8DAY luôn cam kết đáp ứng sự hài lòng của tất cả hội viên và luôn cố gắng hoàn thiện mỗi ngày. Người chơi khi kết nối với đội ngũ nhân viên sẽ được hỗ trợ chu đáo, nhiệt tình. Với thái độ làm việc chuyên nghiệp và nhiệt tình, hệ thống chăm sóc hội viên luôn được đánh giá cao.
Liên hệ đội ngũ chăm sóc khách hàng 8DAY khi nào?
Trong quá trình tham gia trải nghiệm, người chơi chắc chắn sẽ gặp phải một số vấn đề cần được giải đáp. Thấu hiểu được tâm lý đó, ngay từ khi ra mắt, nhà cái đã xây dựng trung tâm CSKH. Khi gặp bất cứ vấn đề nào liên quan dưới đây, người chơi có thể liên hệ với nhân viên nhà cái để được hỗ trợ nhanh nhất:
- Cần hướng dẫn các quy trình như tạo tài khoản, đăng nhập, trải nghiệm tại các sảnh cược, giao dịch…
- Vấn đề bảo mật tài khoản cá cược, thao tác đúng các quy trình như hướng dẫn nhưng không thành công.
- Chưa nắm rõ quy định chính sách của đơn vị, cần hướng dẫn thêm về luật chơi của các tựa game.
Tổng hợp các kênh chăm sóc khách hàng 8DAY
Hiện nay, nhà cái đang cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ để người chơi có thể kết nối nhanh chóng với trung tâm hỗ trợ hội viên. Dưới đây là những kênh liên hệ chính thức mà hội viên có thể liên lạc với đội ngũ nhân viên.
Hotline
Gọi điện thoại là một trong những phương thức liên hệ với trung tâm chăm sóc khách hàng 8DAY được sử dụng phổ biến nhất. Tất cả các thông tin về liên hệ đều được cập nhật đầy đủ dưới chân trang của website. Do đó, để đảm bảo liên lạc đúng số điện thoại, người chơi vui lòng truy cập vào trang web chính chủ.
Số điện thoại này của cổng game luôn hoạt động liên tục 24/24 từ thứ hai đến chủ nhật. Tuy nhiên, phương thức kết nối này được rất nhiều hội viên lựa chọn vì vậy trong trường hợp máy bận hãy liên hệ lại sau ít phút.
Email cũng là kênh hỗ trợ chính thức mà hội viên có thể sử dụng để kết nối với hệ thống chăm sóc khách hàng 8DAY. Để gửi thông tin đến email cổng game, người chơi cần lưu ý nhập đúng địa chỉ email và nhập chi tiết, rõ ràng nội dung cần được giải đáp.
So với gọi điện thoại, liên hệ qua email sẽ mất nhiều thời gian hơn do lượng tin nhắn gửi đến hệ thống rất nhiều. Thông thường sau 2 đến 3 ngày, hộp thư của người chơi sẽ được phản hồi lại. Trong trường hợp cần xử lý vấn đề gấp, hội viên nên gọi điện qua hotline để được giải quyết nhanh chóng, kịp thời.
Live chat
Kênh liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng 8DAY tiếp theo mà hội viên có thể sử dụng đó là live chat. Chỉ cần nhấn chọn vào biểu tượng tin nhắn trên website, người chơi đã có thể gửi thông tin đến hệ thống nhà cái. Ngay sau khi tiếp nhận, nhân viên sẽ phản hồi và hỗ trợ ngay lập tức.
Ưu điểm nổi bật của phương thức liên hệ này đó chính là người chơi vừa có thể trải nghiệm dịch vụ và nhắn tin trực tiếp với nhà cái. Điều này sẽ giúp cho hội viên không bị gián đoạn trong quá trình cá cược.
Liên hệ chăm sóc khách hàng 8DAY qua Facebook
Hiện nay, người chơi có thể dễ dàng kết nối với đội ngũ nhân viên nhà cái thông qua Facebook. Chỉ cần gõ tên nhà cái lên mục tìm kiếm, hội viên sẽ thấy fanpage của nhà cái hiển thị. Để được hỗ trợ hãy sử dụng tính năng gửi tin nhắn hoặc bình luận trong các bài viết của trang.
Những lưu ý khi liên hệ với chăm sóc khách hàng 8DAY
Để được hỗ trợ nhanh chóng, khi liên hệ với nhân viên nhà cái người dùng cần lưu ý những thông tin sau:
- Liên hệ CSKH trong những trường hợp cần thiết và trình bày rõ ràng, cụ thể vấn đề đang gặp phải.
- Có thái độ lịch sự, tôn trọng đối với nhân viên nhà cái. Nếu người chơi có thái độ bất lịch sự hệ thống sẽ từ chối tiếp nhận hỗ trợ.
- Đổi kênh liên hệ khác nếu thời gian phản hồi quá lâu.
Trên đây là thông tin tổng quan về dịch vụ chăm sóc khách hàng 8DAY. Với thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình đội ngũ nhân viên CSKH là một trong những yếu tố quan trọng tạo nên sự uy tín cho thương hiệu.